KVKK (KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU) AYDINLATMA METNİ

Fekeli Sigorta olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına dair sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, Fekeli Sigorta olarak tarafımızdan, müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve nasıl işleneceği, kimlere aktarılabileceği, saklama süreleri ve haklarınız konusunda bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sigorta hizmetlerimizi sunarken, müşterilerimizden topladığımız kişisel veriler şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
- İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres)
- Finansal Bilgiler (Banka bilgileri, ödeme bilgileri)
- Sigorta Poliçesi Bilgileri
- Diğer Kişisel Bilgiler (Doğum tarihi, cinsiyet)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Sigorta poliçelerinin düzenlenmesi ve yönetilmesi
- Hasar taleplerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemeler çerçevesinde ve yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda:
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Çalıştığımız sigorta şirketleri ve acentelerine,
İş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarına aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemeler ve mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin bitiminde veya verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın ilgili maddeleri kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu ortaya çıkan bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız durumunda zararınızın giderilmesini talep etme

Fekeli Sigorta olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlama konusunda gerekli tüm tedbirleri alıyor ve kanun çerçevesinde haklarınıza saygı gösteriyoruz.